Etäkatselmuksen aloitus

Oheinen vihreä nappi käynnistää etäkatselmus istunnon, johon asiakkaat liittyvät automaattisesti odotustilasta.

Asiakkaita voi kutsua istuntoon myös lähettämällä kutsu linkki istuntoon. Suoran kutsu linkin saa vain aloitettuun istuntoon. Jaettava linkki löytyy valikosta klikkaamalla lisää käyttäjä -kuvaketta, jolloin luodaan istuntoon suora linkki. Kopioi ja lähetä linkki asiakkaalle.

>>> Katso opastekuva käyttöliittymän toimintoihin

Ongelmatilanteessa ota yhteyttä tekniseen tukeen,
045 644 7611 // tuki@hybridmedia.fi

%
ohje kuva

Uuden välilehden luominen

Välilehtiä voi luoda lisää istunnon aikana, sekä myös ennen asiakkaan saapumista. Voit esim laittaa valmiiksi tarvitsemasi määrän välilehtiä joissa on auki niitä verkkosivuja mitä asiakkaalle haluat näyttää.

Klikkaamalla nuolen osoittamaa + -merkkiä aukeaa kuvan mukainen popup johon syötetään url -osoite jonka haluaa avata uuteen välilehteen. URL -osoite muodostuu https://www.osoite.fi

$

Ääni ja kuva yhteys

Asiakkaan tai asiakkaiden kanssa edustajalla on aina kamera päällä, sillä olemme läsnä / mukana etäkatselmuksella, yhdessä. Viemällä hiiren videokuvan päälle, tulee näkyviin asetukset mikrofoni on/off, kamera on/off, sekä linkki asetuksiin, sekä yläpuolelle videokuvaa tulee mikrofonin vaimennus symboli, mikäli vastapuolella on mikki pois päältä.

Isossa kuvassa näkyy vastapuolen kuva, eli asiakkaan. Oma videokuvasi on pienenä pallona oikeassa alakulmassa.

&

Istunnon hallinta

Istunnon hallinta toiminnot ovat tässä. Voit katsoa ketä on paikalla, kutsua lisää osallistujia, keskeyttää istunnon jakamisen, vaihtaa hallintaa toisen osallistujan kanssa.

$

Navigaatio valikko

Kohteiden virtuaalikierroksilla liikkumista helpottamaan tämän valikon takaa löytyy tärkeimmät sijainnit kohteesta. Klikkaamalla sijainnin nimeä siirryt sijaintiin. Huom, jos katsot lattiaan, katsot sitä edelleen uudessa sijainnissa.

(

Liikkuminen kuvapisteiden välillä

Liikkuminen kuvapisteiden välillä onnistuu kyseisiä valkoisia nuolia painamalla, näppäimistön nuolinäppäimillä tai hiirellä johonkin alueeseen kuvassa painamalla, suositus klikkailla valkoisista nuolista.

!

Kaikkien kuvapisteiden karuselli

Virtuaalikierroksen alareunasta löytyy nuoli jolla aukeaa ja menee piiloon karuselli kuvapisteistä. Voit navigoida myös karusellin kautta.